单项选择题
()可以帮助坐席代表收集更多的信息。
A.开放式问题B.建设性问题C.针对性问题D.封闭式问题
判断题 机器人转写效果较差的话,需要提供大量标注数据训练模型,进而提高转写效果。
判断题 班长席具有一般座席没有的功能,但他不可以随意修改普通座席的登陆密码以妨碍座席登陆。
判断题 在主动的客户挽留工作中,建立完善的预警机制和掌握高超的挽留技能是2个重要的方面。