单项选择题
服务蓝图可以清晰建立客户需求与()的关系。
A、服务行为 B、企业行为 C、销售行为 D、支持行为
单项选择题 生产卷烟纸、滤嘴棒、烟用丝束、烟草专用机械的企业应当按照()烟草专卖行政主管部门的计划以及与烟草制品生产企业签订的订货合同组织生产。
单项选择题 下列属于品牌组合战略管理意义的是()。
单项选择题 对满意度趋势的分析描述不正确的是()。