单项选择题 过程方法强调了将相互关联的过程作为一个体系加以理解和管理，有助于组织（）实现其预期结果。

单项选择题 采用质量管理体系是组织的一项战略决策，能够帮助其提高整体绩效，为（）奠定良好基础。

单项选择题 在ISO9001：2015标准中，术语“产品”或“服务”仅适用于（）的产品和服务。

单项选择题 为正确理解和实施ISO9001：2015标准提供必要基础的标准是（）。

单项选择题 ISO9001：2015标准使组织能够使用过程方法，并结合PDCA循环和基于风险的思维将其质量管理体系要求与其管理体系标准要求进行（）。

单项选择题 GB/T19004《追求组织的持续成功质量管理方法》为选择超出ISO9001：2015标准要求的组织提供（）。

单项选择题 风险是不确定性的影响，不确定性可能是正面或负面的影响。风险的正面影响可能提供（）。

单项选择题 机遇的出现可能意味着某种（）的局面，例如：有利于组织吸引顾客、开发新产品和服务，减少浪费或者提高生产率的一系列情形。

单项选择题 在单一过程要素示意图中，每一过程均有特定的监视和测量检查点，以用于控制，这些检查点可包括（）。

单项选择题 应用过程方法可通过采用PDCA循环以及始终（）对过程和体系进行整体管理，旨在有效利用机遇并防止发生不良结果。

单项选择题 ISO9001：2015标准所阐述的质量管理原则没有包括（）。

单项选择题 基于风险的思维使组织能够确定可能导致其过程和质量管理体系偏离策划结果的各种因素，采取预防控制，最大限度降低不利影响，并最大限度地（）。

单项选择题 ISO9001：2015标准规定的质量管理体系要求是对产品和服务要求的（）。