问答题
请简述送机工作程序。
提前了解飞机停放位置和旅客登机门，了解航班航线，始发人数；接到上客通知后，迅速组织旅客验牌出门登机，带旅客登机行走路线要......
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问答题 2003年9月20日CA1403航班上有一名轮椅旅客在柜台上办理乘机手续，你作为值机员应如何办理？
问答题 无成人陪伴儿童李林乘坐CA1501航班由北京飞往上海，作为服务员你应如何服务？
问答题 用定座系统为如下客人定一个完整记录：（10分）客人姓名：张国易（男）；航段：北京-广州-北京、经济舱、出发时间2003年12月24日、回程12月30日；联系电话：64663687；要求提前三天出票。
