问答题
2003年9月20日CA1403航班上有一名轮椅旅客在柜台上办理乘机手续，你作为值机员应如何办理？
1、验收旅客的“诊断证明书”和“特殊旅客乘机申请书”。 2、将轮椅旅客安排在便于乘务员照顾的位置，但不得安排......
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问答题 无成人陪伴儿童李林乘坐CA1501航班由北京飞往上海，作为服务员你应如何服务？
问答题 用定座系统为如下客人定一个完整记录：（10分）客人姓名：张国易（男）；航段：北京-广州-北京、经济舱、出发时间2003年12月24日、回程12月30日；联系电话：64663687；要求提前三天出票。
问答题 在国际客票的状态栏中标明RQ、NS、SA、OK、OPEN分别是什么意思？
