单项选择题 要减少服务商品所存在的差异性特点，把服务质量稳定在预期的范围内，唯一有效的途径就是（）

单项选择题 饭店在运营中，水电油汽的能源消耗高，能源成本的费用约占饭店营业收入的（）

单项选择题 按照标准，食品干藏仓库的空气每小时应交换（）次。