问答题
酒店火灾事故中,如果团队被大火和浓烟包围,导游人员引导游客自救的方法有哪些?
1、稳定游客情绪,提醒游客不要乘坐电梯逃生;2、用毛巾捂住口鼻,身子尽量贴近地面,沿墙根匍匐爬行;
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问答题 出境旅游导游服务中,海外紧急情况的预防和处理主要注意哪些细节?
问答题 地陪在首站赴饭店途中的导游服务主要包含哪些环节?
问答题 旅游活动计划和日程的变更主要表现为哪三种结果?