问答题
旅游活动计划和日程的变更主要表现为哪三种结果?
1、延长在当地的旅游日程; 2、缩短在当地的旅游日程; 3、被迫改变部分行程计划。
问答题 发生漏接事故时,导游人员应如何处理?
问答题 游客提出想邀请其亲友随团旅游,导游人员应如何处理?
问答题 “合理而可能”原则是导游人员处理游客个别要求的出发点,“合理”是指什么?