单项选择题
下列属于前厅经理/副理负责的基础管理工作的是哪一项()?(1)物品管理(2)流量管理(3)酒店内部自查(4)排班和考勤(5)宾客满意度调查(6)单据管理(7)安全设施检查(8)培训和督导(9)能耗管理
A.(1)(3)(4)(5)(6)(7)(8) B.(1)(2)(4)(5)(6)(7)(8) C.(1)(2)(3)(4)(6)(7)(8)(9) D.(1)(2)(3)(4)(5)(6)(7)(8)(9)
单项选择题 酒店前台日常运营管理中,下列哪项不属于前厅经理/副理需完成的工作内容是哪一项()?
单项选择题 下列关于将每日前台收到的《客房房态表》与PMS系统内的房态情况进行核对并签字确认发现及发现异常情况上报的审核签字人员要求描述正确的是哪一项()?
单项选择题 以下对TOP计划中酒店的岗位级别和岗位职责理解不正确的选项是哪项()?