单项选择题
银行业监管机构有责任协调各银行业金融机构处置好消费者的投诉。但是,监管机构对消费者再次投诉的处置意见作为第三方调解,()。
A.可以强制执行B.不具有裁决作用C.具有裁决作用D.具有法律效力
单项选择题 在消费者购买产品和接受服务之前,银行业金融机构应当主动践行告知义务,实事求是地加强事先宣传讲解和()提示。
单项选择题 消费者投诉的情况复杂或有特殊原因的,银行业金融机构可适当延长处理时限,但最长不得超过()个工作日,并应以短信、邮件、信函等方式告知客户延长时限及理由。
单项选择题 在汇出外汇款项时,以下哪种做法可以帮助消费者提高汇款效率?()