单项选择题 （）指的是管理他人的情绪，其中包括给悲伤的人予以安慰、在情绪上激励团队按时完成工作、使一个陌生人感到和你在一起很自在等。

判断题 “官本位”是一种价值观，是以官职大小、行政级别高低作为衡量一个人的价值和社会地位，是一种将人生的终极追求和最大理想定位于追逐官职的文化。

判断题 个性，也称为性格，是构成一个人的思想、情感及行为的特有统合模式，这个独特模式包含了一个人区别于他人的稳定而统一的心理品质。