单项选择题 认证机构应确保做出授予或拒绝认证、扩大或缩小认证范围、暂停或恢复认证、撤销认证或更新认证的决定人员或委员会不是（）。

单项选择题 依据GB/T19001-2016标准，组织与顾客沟通的内容不包括（）。

单项选择题 组织的产品和服务质量取决于满足（）能力，以及所受到的有关的相关方的有意和无意的影响。