单项选择题
社区劳动保障协理员接待退休人员咨询的最后一个步骤是（）
A、向退休人员反馈 B、对咨询的问题进行登记 C、回答咨询的问题 D、整理登记表
单项选择题 企业退休人员社区化管理服务是（）的重要职能
单项选择题 了解特殊服务对象的基本情况时要讲究工作方法和沟通技巧。对于重病、高龄等特殊服务对象的退休人员，宜通过（）等形式了解情况
单项选择题 建立特殊服务对象台帐的工作程序的第一步骤是（）
