单项选择题
了解特殊服务对象的基本情况时要讲究工作方法和沟通技巧。对于重病、高龄等特殊服务对象的退休人员，宜通过（）等形式了解情况
A、走访 B、发放调查表 C、电话询问 D、到原单位核实
单项选择题 建立特殊服务对象台帐的工作程序的第一步骤是（）
单项选择题 填写退休人员基本信息表工作程序和内容的第一步骤是（）
单项选择题 发挥网络优势，收集职业介绍机构和企业用工信息及个人求职信息非常重要，可以实现（）
