单项选择题
测量顾客终身价值的公式是（）。
A.公司预期收入减去吸引、销售和服务顾客的成本 B.吸引、销售和服务顾客的预期成本与公司预期收入的占比 C.公司预期收入减去吸引、销售和服务顾客的预期成本 D.公司预期成本减去吸引、销售和服务顾客的预期收入
单项选择题 以下哪个不是营销管理的任务？（）
单项选择题 以下哪项描述是顾客真正的需要？（）
单项选择题 以下哪项是购买决策过程的五阶段模型？（）
