多项选择题
餐饮广告的作用包括（）。
A.餐饮广告作为消费者的重要信息源，是顾客对一个产品形成晶牌形象的素材。B.餐饮广告通过外界刺激，在消费者心理上造成不满足，唤起他们的需要，直接刺激顾客的消费欲望。C.餐饮广告通过向顾客提供充分信息，影响消费者评价与选择的过程D.以上都不对
多项选择题 参考群体对餐饮消费者的影响包括（），它会影响个体的产品选择和品牌选择。
多项选择题 餐饮消费者购买行为的变换过程就是所谓的黑箱，反映的就是餐饮消费者的消费心理过程，是餐饮顾客行为研究的重点。餐饮顾客的黑箱包括（）个阶段。
多项选择题 对于家庭购买来说，购买角色最为复杂，除执行者外还包括了（）。
