多项选择题
餐饮消费者购买行为的变换过程就是所谓的黑箱,反映的就是餐饮消费者的消费心理过程,是餐饮顾客行为研究的重点。餐饮顾客的黑箱包括()个阶段。
A.识别需求、产生动机B.收集信息、选择评价C.决策购买D.购后感受
多项选择题 对于家庭购买来说,购买角色最为复杂,除执行者外还包括了()。
多项选择题 购买什么是指消费者主要购买什么类型的餐饮产品,包括选择购买的餐饮产品的()等。
单项选择题 ()寻求满足特殊需要的场合之动机,就是指顾客出于某种特殊需要寻找一个与之相应的就餐场所的动机。