问答题
俗话说“一个老客户所创造出来的利润是一个新客户平均利润的5倍”，那怎么有效地维护老客户关系呢？
针对老客户的特点，可以针对性地开展一些特别的关怀，提高老客户的满意度和忠诚度。其中主要的方式有：第一、给老客户更多优惠措......
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问答题 对于汽车专卖店而言，你如何理解“老客户的价值要远远高于新客户的价值”这句话？
问答题 作为客服部门拟定销售满意度调查问卷的注意点有哪些？
问答题 客服提醒客户首保来店时，很多客户会提出延期保养的需求，此时客服该如何说明？
