问答题
作为客服部门拟定销售满意度调查问卷的注意点有哪些？
第一、问卷不宜太长，一般时间控制在5分钟以内。问卷不宜问题太多，太长，否则会引起客户的烦躁感和抵触，甚至出现客户终止调查......
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问答题 客服提醒客户首保来店时，很多客户会提出延期保养的需求，此时客服该如何说明？
问答题 让车友俱乐部会员感受到会员权益最基本的几个渠道？
问答题 客户反馈系统能告诉我们什么信息？
