判断题
顾客满意包含内部顾客(企业员工)满意和外部顾客(消费者)的满意度。
正确
判断题 市场营销中的需求是指愿意购买某产品的需求和欲望。
单项选择题 企业在开展营销活动时,将世界市场视为一个整体,统一规划和协调的是()。
单项选择题 差异化市场策略选择()作为目标市场。
单项选择题 形成市场细分的外在限制条件是进行有效竞争和()。
单项选择题 通过提升客户忠诚度,满意度和客户终身价值,实现利润增长的是()。