问答题
有客人至总台，自称是公安局，要求查找某一住客或其它事件，怎么办？
1、请此客人出示有效工作证，并记录姓名、单位； 2、确认后，积极配合，通知大堂副理和保安部； 3......
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问答题 接到无声电话，怎么办？
问答题 有人到饭店逼债，要求告诉客人房号，怎么办？
问答题 客人携带的密码箱钥匙丢失，要求帮助开箱，怎么办？
