多项选择题
树立良好的形象，有助于()。
A.增强旅游者对导游人员的信任感 B.缩短导游人员与旅游者间的心理距离 C.确立导游人员的领导地位 D.地陪取得全陪和领队的配合和支持 E.弥补导游讲解的不足
多项选择题 以下属于地陪送行前的业务准备内容的有()。
多项选择题 送团前，导游人员应对交通票据进行()核实。
多项选择题 下列选项中，属于个人事故的是()。
