判断题
由于散客旅游一般不配领队，所以相比团队旅游来说其服务要求要低些，但导游员仍应该认真对待。
错误
多项选择题 下列说法正确的有（）
多项选择题 导游语言与其他职业语言相比具有的特点是（）
单项选择题 导游人员无论采用哪种回绝方式，其关键都在于（）
