单项选择题
班次交接工作中不需要做的是()。
A.对上一班次的记录内容仔细阅读B.审核上一班次的账务C.在交接班记录本上签名D.及时对记录中不明确的内容进行询问
单项选择题 前台需要掌握的信息包括()。
单项选择题 客房预订满房时,对来电客人要求预订的最恰当做法是()。
单项选择题 哪一个不是检查在住客房费情况的规定时间段?()