多项选择题
导游人员应具备的能力素养包括（）。
A.独立工作能力 B.善于与人打交道的能力 C.较强的组织管理能力 D.较高的导游能力
多项选择题 导游能力的三要素指（）。
多项选择题 （）既是行政和法律的要求，又是道德规范的要求。
多项选择题 根据计分管理制，导游员的（）违规行为将扣除6分。
