单项选择题
（）一般属于官方组织，当客户调查人员需要和其下属的会员企业交往时，会起到第一联络人的作用。
A.机构B.商会C.行业协会D.政府机关
单项选择题 不属于按照客户在购买现场的情感反应划分的客户购买行为类型的是（）
单项选择题 下列不属于宣传任务要素的是（）
单项选择题 客户有怒气、有情绪、有脾气时，受理人不应该有的态度为（）
