判断题 对待精明型客户需多运用发问技巧，寻找客户的问题及需要，再进行处理。

判断题 FAB法中“F”代表优点或优势，即金融产品或服务特征如何使用，如何帮助所有客户。

判断题 “问”是有效沟通的重要环节。