单项选择题
下列关于散客旅游者退票手续的说法中，不正确的是（）。
A.该旅游者因路遇堵车误机，要求退票则免收手续费 B.旅游者要求退票，票务人员应认真查验乘机人的有效证件，核对机票上的乘机人姓名、航班、日期及票号 C.旅游者要求在飞机离站前24小时之前退票，应收取票价5％的退票手续费 D.旅游者要求在飞机离站后退票，应收取票价50％的退票手续费
单项选择题 在为散客办理赴外地的旅游委托手续时，应告之须在（）办理。
单项选择题 面对游客攻击和污蔑我国社会主义制度的言论，导游人员应（）。
单项选择题 导游讲解的最基本的原则不包括（）。
