单项选择题
面对游客攻击和污蔑我国社会主义制度的言论,导游人员应()。
A.耐心解释 B.请领导协助调解 C.求同存异 D.严正驳斥
单项选择题 导游讲解的最基本的原则不包括()。
单项选择题 导游语言应该尽量符合大多数旅游者的欣赏要求。这说的是导游语言特点中的()
单项选择题 导游讲话要负责,切忌弄虚作假,这体现了导游语言“八要素”中的()。