多项选择题
收费员在工作是要做到（）
A. 严格执行收费规定和收费标准，秉公执法、不徇私情。 B. 要积极主动接受监督检查，不得以任何理由拒绝。 C. 车多时主动加快收费速度，没车时可临时关闭车道休息一下。 D. 上班时间要精力集中，晚班时可以吃点零食。
多项选择题 使用文明用语是要做到（）
多项选择题 收费员的职业道德包括（）
多项选择题 收费人员的声音语态标准包括（）
