填空题 信访人可以持行政机关出具的投诉请求受理凭证到（）、（）查询其所提出的投诉请求的办理情况。

多项选择题 （）补偿费可由当事人协商确定。

多项选择题 县级以上人民政府应当建立统一领导、部门协调，统筹兼顾、标本兼治，各负其责、齐抓共管的信访工作格局，通过（）等方式，及时化解矛盾和纠纷。