问答题
你如何处理这种情况：一个顾客由其朋友或一群朋友陪伴来购买钻石，他们每个人的意见都不同，这让顾客左右为难？
这是珠宝零售商通常遇到的情景。重要的是了解两位朋友相互影响的心理作用。销售人员这时必须了解为什么他的朋友会提出不好的意思......
(↓↓↓ 点击下方‘点击查看答案’看完整答案 ↓↓↓)
问答题 如果销售人员向顾客问候但顾客反应极为冷淡，甚至刚到店中就马上又离开时，该如何处理？
问答题 如果顾客只是根据钻石的克拉重量进行价格比较，而忽略其它影响钻石质量和价值的因素时，该如何处理？
问答题 如果顾客怀疑一颗钻石的内含物被巧妙的镶嵌手法故意掩盖起来，该如何解释？
