问答题
如果销售人员向顾客问候但顾客反应极为冷淡，甚至刚到店中就马上又离开时，该如何处理？
重要的是必须记住，戴比尔斯的调查研究表明消费者购买中最大的障碍是“对珠宝店及销售人员缺乏必要的信心&rdqu......
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问答题 如果顾客只是根据钻石的克拉重量进行价格比较，而忽略其它影响钻石质量和价值的因素时，该如何处理？
问答题 如果顾客怀疑一颗钻石的内含物被巧妙的镶嵌手法故意掩盖起来，该如何解释？
问答题 怎样确定顾客的需求并向他们推荐合适的钻石首饰？
