判断题
所有的事故都是Critical(或等同Critical)级别的技术问题。()
错误(↓↓↓ 点击‘点击查看答案’看答案解析 ↓↓↓)
判断题 技术服务请求紧急恢复流程是使能流程,在技术服务请求处理流程中被调用。且恢复完成后会继续返回技术服务请求处理流程中继续处理。()
判断题 为加快问题处理进度,CSE可以直接将问题单升级到RDE处理。()
判断题 客户商用网络问题在技术校验环节确定本次服务的SLA。()