多项选择题
有效的书面沟通必须达到下列要求（）.
A.清晰 B.正确 C.完整 D.简洁
多项选择题 在口头交谈中，影响沟通的主要因素是（）.
多项选择题 沟通内容包括（）.
多项选择题 维修人员可以通过下列哪些步骤提高目视检查的可靠性（）.
