判断题
客户关系的管理是按照企业规模划分来进行的，不同规模的客户有着明显的差异。（）
错误(↓↓↓ 点击‘点击查看答案’看答案解析 ↓↓↓)
判断题 没有现代信息技术，就无法有效地实现客户为中心的管理技术。（）
判断题 所谓客户为中心的企业管理技术，是一种以客户为企业行为指南的管理技术。（）
填空题 在管理层会议上客户（）数据将会和财务数据受到同样的关注。
