多项选择题

A.导游人员接受合理的小费是国际上通用的做法
B.小费是旅游者自愿在服务费以外支付给导游人员的费用
C.提供优质服务的导游人员得到小费,是旅游者对其服务工作的肯定、奖励和感谢
D.导游人员接受小费与否,直接影响导游人员和旅行社的收入