单项选择题
下列哪一项不属于中级导游人员的等级标准（）
A.熟悉我国的大政方针，掌握旅游及其有关的政策法规B.熟悉有关主要客源市场的概况和特点C.无服务质量方面的重大投诉，游客反映良好率不低于85%D.熟练掌握导游工作规范
问答题 旅行社质量保证金的意义何在？
问答题 旅行社如何才能做到更好的保护旅游者的合法权益？
多项选择题 旅行社对于其所聘请的导游和领队，具有下列哪些要求（）
