多项选择题
理想的客户数据库应该包括哪些？（）
A.客户的过去购买信息 B.人口统计信息 C.心理信息 D.媒体信息
多项选择题 以下哪些是保险营销调研方法？（）
多项选择题 以下哪些是建立客户关系的手段？（）
多项选择题 以下哪些是影响续保性的因素？（）
