单项选择题
以下不属于家宾卡操作过失的是哪项()?
A.会员通过预订中心订房,酒店未按正常流程操作入住(如未从CRS预订单操作入住),导致客人NOSHOW扣积分。 B.为家宾会员注册后发现姓名错误后,通知客服中心更正重新发新卡。 C.在未得到客服中心支持(传真)的情况下为客人办理补卡。 D.客人入住时,未核对证件信息或输入证件号错误,导致无法积分或丢失
单项选择题 在家宾会员服务项目中,以下不属于酒店前台提供服务范围的是哪项()?
单项选择题 前台服务员发现客人家宾卡积分出错后,以下操作不正确的是哪项()?
单项选择题 下列关于升级后的如家家宾系统的功能描述不正确的是哪项()?