多项选择题 清洁保养含有两个方面的内容，一为清洁，即（），二是保养，即保护调养使之保持正常状态。

多项选择题 卫生间毛巾的质量要求基本上可以用“（）”来概括。

单项选择题 从对客服务的角度看，客房服务中心最突出的优点就是（）。