问答题
因大雪封山,导致玉龙雪山无法正常参观,导游员的处理程序。
在丽江游览时间不变,但被迫取消玉龙雪山正常活动,由另一活动替代时,导游的处理程序:(1)实事求是地向游客说明情......
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问答题 你作为地陪应该如何处理日本老年夫妇需要延长在中国的停留时间?
问答题 导游员小刘带领团队结束了一天的游览,这时游客宋先生提出想要提前结束行程。经过小刘的耐心询问,才知道宋先生是因为今天没有满足他吃烤鸭的要求才有了这个想法。假如你是小刘,你将如何解决这一件事?
问答题 外国游客因伤、病需要延长在中国的居留时间,导游员的操作程序。