单项选择题
（）是人在智力活动过程中对认识活动成就进行评价时产生的情感体验。
A.道德感 B.理智感 C.美感
单项选择题 服务过程中管理（）的能力比管理产品本身更为重要。
单项选择题 （）的容量很大，但保留的时间很短。
单项选择题 旅游者入住饭店后，希望客房是属于自己的私密空间，不会有外人打扰。这指的是（）
