问答题

简答题

阅读以下关于沟通管理的叙述,回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。说明:某系统集成商B负责某大学城A的3个校园网的建设,是某弱电总承包商的分包商。田某是系统集成商B的高级项目经理,对三个校园网的建设负总责。关某、夏某和宋某是系统集成商B的项目经理,各负责其中的一个校园网建设项目。项目建设方聘请了监理公司对项目进行监理。系统集成商B承揽的大学城A校园网建设项目,计划从某年5月8日启动,至两年后8月1日完工。期间因项目建设方的资金问题,整个大学城的建设延后5个月,其校园网项目的完工日期也顺延到三年后年1月1日,期间田某因故离职,其工作由系统集成商B的另一位高级项目经理鲍某接替。鲍某第一次拜访客户时,客户对项目状况非常不满。和鲍某一起拜访客户的有系统集成商B的主管副总、销售部总监、销售经理和关某、夏某和宋某3个项目经理。客户的意见如下:你们负责的校园网项目进度一再滞后,你们不停地保证,又不停地延误。你们在实施自己的项目过程中,不能与其他承包商配合,影响了他们的进度。你们在项目现场,不遵守现场的管理规定,造成了现场的混乱。你们的技术人员水平太差,对我方的询问,总不能提供及时的答复。听到客户的意见,鲍某很生气,而关某、夏某和宋某也向鲍某反映项目现场的确很乱,他们已完成的工作经常被其他承包商搅乱,但责任不在他们。至于客户的其他指控,关某、夏某和宋某则显得无辜,他们管理的项目不至于那么糟糕,他们项目的进展和成绩客户一概不知,而问题却被扩大甚至扭曲。

请简要叙述发生上述情况的可能原因有哪些?

【参考答案】

(1)自己内部管理有问题,至少监管缺位或不得力。
(2)系统集成商B没有或极少与客户进行直接沟通。
...

(↓↓↓ 点击下方‘点击查看答案’看完整答案 ↓↓↓)

相关考题

问答题 请用400字以内的文字,概述典型的信息系统集成项目的进度管理的过程和方法以及资源配置对进度的制约。

问答题 请用200字以内的文字,建议小丁应该如何做以保证项目整体进度不拖延。

问答题 请用150字以内的文字,分析问题发生的可能原因。

问答题 请用400字以内的文字,概述典型的系统集成项目团队的角色构成。叙述在组建项目团队、建设项目团队和管理项目团队方面所需的活动,结合实例说明。

问答题 请用200字以内的文字,说明你认为M事先应该怎么做才能让小张作为子项目的项目经理,并避免软件子项目失控。

问答题 请用150字以内的文字,分析导致软件子项目失控的可能原因。

问答题 为了使项目通过验收,请简要叙述作为承建方的项目经理,应该如何处理。

填空题 变更合同价款应按下列方法进行:首先确定(),然后确定变更合同价款。若合同中已有适用于项目变更的价格,则按合同已有的价格变更合同价款。若合同中只有类似于项目的变更价格,则可以参照类似价格变更合同价款。若合同中没有适用或类似项目变更的价格,则由()提出适当的变更价格,经()确认后执行。

填空题 从合同变更管理的角度来看,项目经理应当遵循的原则和方法如下:合同变更的处理原则是()。

填空题 对于建设方提出的新需求,项目组应(),以便双方更好地履行合同。

填空题 从合同管理角度分析可能导致不能验收的原因是:合同中缺少()、()、()的相关内容。

填空题 在该项目实施过程中()、()与()工作没有做好。①沟通管理②配置管理③质量管理④范围管理⑤绩效管理⑥风险管理

问答题 请用200字以内文字简要叙述章某为走出这样的局面,可能采取的措施。

问答题 针对本案例,章某应该在前期进行可行性分析,请问可行性分析的基本内容有哪些?

问答题 造成这样局面的可能原因是什么?章某在实施"无线通"时可能遇到的风险有哪些?