多项选择题
散客中有大量的公务和商务旅客，由于他们的旅行费用多由公司承担，因此他们在旅游中的应酬及商务、公务活动要求（）。
A.接待的水平高 B.对服务的要求也较多，较高 C.消费水准高 D.价格要求比较高
多项选择题 导游人员在残疾人旅游团接待中，应该把握的要点有（）。
多项选择题 导游人员在青少年旅游团队接待中，应该把握的要点包括（）。
多项选择题 为了预防旅游治安事故，导游员应该做好的工作包括（）。
