单项选择题
下列关于GB/T19001-2016标准采用的方法，描述最适当的是（）。
A.采用过程方法，将PDCA（策划、实施、检查、处置）循环与基于风险的方法结合 B.采用风险管理办法，将PDCA（策划、实施、检查、处置）循环与过程方法相结合 C.采用基于风险管理的PDCA（策划、实施、检查、处置）循环方法 D.采用基于PDCA（策划、实施、检查、处置）循环的过程方法
单项选择题 组织的环境是多变的，应对这些内部和外部因素的相关信息进行（）。
单项选择题 过程运行环境中的心理因素，描述不正确的是（）。
单项选择题 质量的定义是：客体的一组固有特性满足（）的程度。
