单项选择题
针对前台服务员的岗位职责,以下内容描述不正确是哪项()?
A.前台服务员需要为客人提供接待、预订、问询、结帐等服务 B.在任何工作时间,提供主动、热情、耐心、细致、准确、高效的服务 C.对待每一位客人须竭诚服务,殷勤待客 D.为更好地为宾客提供所需服务,可根据客人需求不执行部分服务标准
单项选择题 下面属于前台在对客服务的过程中,须与客服中心合作的项目是哪项()?
单项选择题 下列选项中不属于前台服务员夜班工作内容的选项是哪一项()?
单项选择题 下列选项中关于前台在进行VIP接待服务时会涉及到的协作部门叙述正确的是哪一项()?