判断题
按组织内信息沟通的流向,可将沟通分为单向沟通和双向沟通。
错误
判断题 信息的解码即将收到的信息符号理解、恢复为思想,然后用自己的思维方式去理解这一思想。
判断题 沟通的理解原则要求沟通者讲究言行举止的礼貌,尊重对方的人格和自尊心,尊重对方的思想与言行方式。
判断题 沟通是为了完成设定的目标,把信息、思想和情感在个人和群体间传递,并达成共同协议的过程