单项选择题
（）是通过对产品的试销、展销、试用等方式了解市场需要和客户对产品质量、价格、包装、服务等方面的意见。
A.实验调查法B.直接观察法C.调查会法D.调查表法
单项选择题 下列不属于售前服务人员的职责的是（）
单项选择题 下列关于制订授权计划时的建议不正确的是（）
单项选择题 以下哪种个性特征的客户投诉相对之下最多（）
