单项选择题
下列不属于通信企业大客户的服务策略有（）。
A.树立营销新理念，创新服务品牌B.卫星通信及卫星移动通信业务C.采用灵活的弹性资费策略D.完善走访制度，与大客户建立长期合作伙伴关系
单项选择题 服务系统“接触面”的过程影响因素不包括（）。
